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特定商取引法に基づく表記

「特定商取引に関する法律」第11条に(通信販売についての広告)に基づき運営会社ページに明示いたします。

販売価格について

国内再販制度対象商品については定価販売。その他の商品については、当サイト上で表示された商品代金(表示価格)による販売。(但し、当該表示価格は常に変動していることから、お客様のご注文確定時の当サイト上の表示価格と当社請求時のサイト上の表示価格が一致しない場合については、原則として、お客様ご注文確定時の表示価格が商品価格となります。)
上記には、配送料・手数料は含まれません。配送料・手数料については、下記「商品の送料・手数料」をご参照ください。

商品の送料・手数料

基本的な配送料・手数料は、以下のとおりです。
詳細については、当サイト上の「配送料」をお読みください。

商品の配送

北海道1,000円

本州・四国800円

九州800円

沖縄1,000円

離島1,000円

※一部送料が異なる商品もございます。その場合は商品説明に送料について記載させていただいております。

その他お客様の負担する費用

消費税は、お届け先が日本国内の場合のみ課税されます。 清正本舗ではお客様にご注文いただいた各商品、サービスに対し、5%の消費税を課税しております。

  • 海外への発送は行っておりません。ご利用は日本国居住のみとさせていただきます。

領収書の発行について

クレジットカード:カード会社から送付される「ご利用明細書」や「引き落とし明細書」が領収書に相当します。
また、弊社では個別領収書の発行には対応しておりませんので、その旨ご了承下さい。
なお、個別の形式での領収書を発行できないという理由により返品をされる場合には、返送料はご購入者様の負担となりますので、あらかじめご了承ください。

返品等の対応について

清正本舗では、以下の条件で返品を承りますので、商品到着後は速やかに商品の状態をご確認ください。
返品する際は、オンライン上から返品受付センターにて返品手続きをしてください。

初期不良・発送品違い

商品の初期不良、発送の手違いに関しましては無償にて交換いたします。下記窓口までご連絡ください。

キャンセル・返品

弊社より商品発送確定メール配信後のキャンセルにつきましては、アマゾン規定のキャンセル料が発生する場合がございますのでご了承ください。
商品の取扱いについては十分注意をいたしておりますが、ご注文と異なった商品が届いた場合は、下記宛てまでメールまたはお電話にてお問い合わせください。
株式会社 トライ
清正本舗事業部 (カスタマサポート担当)
メールアドレス:kiyomasahonpo@try-p.net
電話番号:096-273-2580
なお、お電話でのお問い合わせ受付時間は、土・日・祝日を除く平日の10:00〜17:00迄です。
年末年始および夏季休暇等の会社休業日は、お問い合わせ窓口をお休みさせていただくことがありますのでご了承ください。

返品・交換のお取り扱いに関する注意点

商品発送時の品質チェックは万全を期しておりますが、お届けした商品がご注文内容と異なっていたり、欠陥がある場合には、商品到着後5日以内に弊社にご連絡ください。
その翌日以降に返品・交換等の対応をさせていただきます。
ただし、内容相違や欠陥が見受けられない場合やお客様のご都合による場合の返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。
また、次のような場合におきましては、ご注文された商品の特性に応じて返品・交換をお受けできない場合がございますのでご注意ください。

  • 使用または開封された商品(※ただし、使用または開封時にはじめて商品の瑕疵が判明した場合は、これに限りません。)
  • お届け後にお客様の過失により傷や汚れが生じた商品
  • 特別な理由なく、到着後5日以上経過した商品
  • 当社の責に帰すべからざる事由により製品の汚損、破損、破壊などが生じた商品
  • お客様のご注文間違いによる商品
  • 賞味期限を超過した商品
  • お客様の嗜好の不一致による商品

返品・交換時の送料

商品の瑕疵による返品・交換の場合は、弊社が負担させていただきます。
クレジットカードへのご請求に関するご質問については、Amazon.co.jp にお問い合わせください。
注文方法に関するご質問については、Amazon.co.jp ヘルプページをご確認ください。

商品引渡時期について

お客様が商品の注文を確定してから、清正本舗が商品を発送するまでに要する時間(当サイト上に表示された在庫状況)に配送にかかる日数を加えた期間が、商品がお客様のお手元に到着するまでの日数、すなわち商品の引渡時期となります。
(例えば、当サイト上に表示された在庫状況が「在庫あり」となっている場合で通常配送で日本国内にお届けする場合は、通常 24〜48時間(発送するまでに要する時間)+1〜3日(国内配送に通常かかる日数)、すなわち商品注文確定から通常2〜5日後が商品引渡時期となります)。

支払い方法について

クレジットカード(Visa、American Express、MasterCard、JCB、Diners)、Amazonギフト券、Amazonショッピングカード、Amazonポイント
支払方法・支払期限については、Amazonの支払方法に準拠します。ご請求に関するご質問はAmazon.co.jpへお問合せください。

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